DMAIC Método para projetos

• D (Define), para definir com precisão o foco do projeto
• M (Measure), determinar a localização do problema
• A (Analyze), análise e propostas de soluções
• I (Improve), melhoria contínua
• C (Control), garantir que a meta seja mantida no longo prazo

Outro instrumento que poderá auxiliar é o mapa de processos, que serve para documentar o conhecimento existente sobre uma determinada operação, suas etapas e possíveis gargalos.